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Introdução

Este guia tem como objetivo auxiliar na criação e configuração do ambiente necessário para utilizar a API Oficial do WhatsApp (Meta). Ao final deste processo, sua empresa terá:

Uma conta do Facebook;

Uma conta do WhatsApp Business (WABA);

Um Business Portfolio (Business Manager);

Um número de telefone vinculado à API Oficial;

PRÉ-REQUISITOS

Prepare os documentos da sua empresa

Antes de iniciar a configuração, tenha em mãos os documentos da sua empresa.

Importante: utilize sempre informações reais da empresa. Esses dados poderão ser utilizados futuramente durante o processo de verificação do negócio pela Meta.

CNPJ da empresa;

E-mail de contato;

Site oficial da empresa;

Número de telefone que será utilizado no WhatsApp Business.

FACEBOOK

Criando uma conta no Facebook

Caso você já possua uma conta no Facebook, pode pular esta etapa e seguir para a criação do Business Portfolio.

Avançar para a próxima etapa

Acesse a página inicial do Facebook.

Clique em Criar nova conta para iniciar o cadastro.Essa conta será utilizada como administradora do Business Portfolio e da conta do WhatsApp Business.

Preencha o formulário de cadastro com suas informações pessoais.

Informe: Nome; Sobrenome; Data de nascimento; Gênero; E-mail ou telefone; Senha.

Observação: recomendamos utilizar um e-mail corporativo ou um e-mail que permanecerá sob responsabilidade da empresa.

Clique em submit

Após preencher todos os campos, clique em Submit para criar sua conta.

Código de confirmação

Após concluir o cadastro, a Meta enviará um código de confirmação para o e-mail ou telefone informado. Digite esse código no campo indicado e clique em Continue.

Conta criada com sucesso!

Após a confirmação, você será redirecionado para a página inicial do Facebook.

FACEBOOK

Criando o Business Portfolio (Business Manager)

É obrigatório possuir um Business Portfolio para utilizar a API Oficial do WhatsApp.

O Business Portfolio é o ambiente onde serão centralizados todos os ativos da empresa, como:
- WhatsApp Business;
- Páginas do Facebook;
- Contas do Instagram;
- Usuários;
- Contas de anúncios.

Acesse o Business Meta

Acesse:https://business.meta.com na página inicial, clique em Começar agora.

Entre com os dados do Facebook

Faça login utilizando a conta do Facebook criada anteriormente.

Aceite os termos de uso

Após o login, a Meta apresentará os termos de utilização.Leia as informações e clique em I Accept para continuar.

Guia de Configuração da API Oficial do WhatsApp (Meta)